数字浪潮奔涌，智慧赋能民生。牡丹江以“云+网+数+用”四维协同为抓手，深入推进数字政府建设，在筑牢基座、守护安全、激活数据、普惠民生等领域多点突破，推动政务服务从“能办”向“好办”迭代升级，让数智成果真正惠及万家灯火。

一、云基强体，政务服务跑出“加速度”

自牡丹江市政务云平台建成以来，已高效承载12家单位的38个业务系统，为民生服务、企业办事等核心场景提供坚实基础支撑。依托“全市一张网”云资源管理体系与A级政务云机房的强力保障，平台通过集约化资源调配，有效减少资源冗余，大幅提升云服务支撑效能。如今，政务服务更高效、群众办事更便捷，“数据跑路”正成为优化营商环境的生动注脚。

二、双轨护航，数据流转系牢“安全绳”

为守护政务数据安全底线，牡丹江构建起“技术+管理”双轨安全屏障：政务外网“一机两用”软件实现与互联网的逻辑隔离，从源头阻断网络交叉访问风险；政务外网VPN安全接入平台采用双因子认证登录，为网络访问加设“双重密码锁”，用户身份验证准确性与安全性显著提升。这一系列硬核举措，为全市数字化办公筑牢“防护盾”，让数据流转更安心、更可靠。

三、数据赋能，智慧治理迸发“乘数效应”

在政务数据开放平台的“科技创新专区”，企业、高校、群众的政策查询、成果发布、需求对接功能深度融合，搭建起三方协同的“信息高速路”，加速科技成果从“实验室”到“生产线”的转化进程。与此同时，数据共享平台“智能客服”板块依托联合实验室技术优势，精准解答平台操作疑问与业务知识，让数据使用门槛一降再降，政务数据的创新价值正以“乘数效应”释放，为区域发展注入新动能。

四、智端惠民，数字服务浸润“烟火气”

从“指尖”到“心间”，牡丹江用“数字温度”点亮民生百景。依托数据创新应用联合实验室，以“丹江生活”APP为载体集成多项智能服务：基于DeepSeek大模型的AI智能客服，深度融合12345热线知识库，实现社保、医保等高频咨询秒级响应，问题解析精准、政策解答详??；AI智慧旅游板块以浪潮海若大模型为核心，结合2000余万条旅行数据，推出“智能推荐+自主规划”双模行程服务，为游客定制个性化旅行方案；全新丹江文旅板块整合镜泊湖、雪乡等特色景点，打造“资讯查询+线路规划+互动体验”一体化社区平台，构建“线上引流、线下体验”的文旅服务新生态；“丹江智引”智能体通过大模型问答技术，搭建标准化事项知识库，为公众提供“一对一”办事指引，让“最多跑一次”成为常态。

从云基筑牢到安全护航，从数据赋能到智端惠民，牡丹江正以数字化转型为笔，在政务服务画卷上书写“数智为民”的新篇章。未来，市营商局将持续深耕数字政府建设，让更多数智成果融入企业群众生产生活，为东北全面振兴注入强劲的数字动能。