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绥芬河市坚持问题导向树牢用户思维全力打造营商环境改革“试验田”

日期:2024-07-12 来源:绥芬河市委组织部
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绥芬河市将持续优化营商环境作为扎实开展抓基层、打基础、强落实、见实效活动的重要载体,聚焦数字赋能政务服务、全面助力企业发展、强化信用体系建设等方面,不断深化三实举措,以能力作风提升推动营商环境优化,为全市经济高质量发展注入强劲动能。

强化数字赋能,政务服务出策。始终以更高效率、更高标准推进数字化改革,不断提升政务服务质效。拓展互联网+住房公积金”“互联网+不动产登记电子证照等网办业务,推进数据共享便捷服务,实现全省范围内营业执照、社??ā⒉欢ㄖな榈?/font>71项数据信息共享,让数据多跑、群众少跑。深入推进数字化智慧升级,促进业务科学分流、优化办理,采购利旧改造评价器和取号机7台,实现36个政务中心窗口呼叫、评价全覆盖。拓展完善绥意办平台功能,推出了秒批秒办”“不来即享等一系列改革组合拳367项事项实现全省通办,136项事项实现跨省通办。打造“15分钟政务便民圈,形成绥芬河市就近办事项清单115项,全面推进一窗受理”“一站办理”“全程网办,1587项政务服务事项实现全程网办,政务服务事项一网通办达到100%。

精准靶向发力,为企服务见效。始终将提升服务本领作为优化营商环境的头号工程,全力打通政企沟通壁垒、优化为企服务流程??ㄖ卮笸蹲氏钅柯躺ǖ?,持续打造多证合一”“多评合一”“多图联审”“多方案合审运行机制,项目环评审批时间压缩至84%,助力项目加速落地、投产达产。当好优质服务店小二,依托志愿者服务站、老年人服务专区、俄罗斯人服务专区一站两区式载体,提供帮代办服务110余次,建立健全外国人缴存公积金制度,为外国人来华投资、创业提供便利服务,极大提高企业满意度。打造全省首家线下全链条式政企沟通新阵地企业之家,建立平台+”服务体系,围绕企业全生命周期,打造俄罗斯人一站式综合服务体,促进政企沟通交流,为企业发展、项目落地创造良好的环境。充分运用“4+3”工作制度,畅通企业投诉反馈渠道,精准追踪社会热点焦点,妥善解决企业诉求5件,受理热线咨询1879件。

创新监管方式,信用建设亮招。始终把加强信用体系建设作为优化营商环境的重点任务,努力营造知信、用信、守信的社会氛围,为打造公平诚信的营商环境添彩助力。充分发挥信用数据要素价值,赋能信用服务实体经济发展,通过从“0”到优统筹推动信用深度融合,推动宣传培育、平台建设、政务诚信、激励机制四个强化,推行治理、监管、承诺、评价、场景5种举措,用好个人积分试点工程的实体化运行、口岸课堂的全景式讲授、信用+12345”接诉即办便民热线的快捷应用3种方式,拓展码上诚信应用场景,全力叫响绥信0453”品牌,在建筑业等17个领域出台分级分类监管制度,织密织牢社会信用体系建设一张网。

来源:绥芬河市委组织部

撰稿:孙艳

校对:李楠

一审:沙成志

二审:郭杨

三审:张仲

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