12月11日，市委书记张国军到市信访局参加信访接待日活动，现场接待来访群众，协调解决相关问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，用心用情解决群众急难愁盼问题，更好维护人民群众合法权益、维护社会大局和谐稳定。

　　市领导孙涛、刘宏斌参加接访。

　　在市信访局，张国军先后接待三批来访群众，认真听取他们反映的问题诉求，详细了解具体情况和处置进展，现场与属地及相关部门负责同志研究解决方案，要求坚持应急与谋远相结合，依法依规解决群众问题，确保合理合法诉求得到及时回应、妥善解决。

　　张国军强调，信访工作既是一项基础性工作，也是全局性工作，是密切党委政府和人民群众联系的桥梁纽带。要提高政治站位，深刻认识做好信访工作的特殊重要性，以“时时放心不下”的责任感履职尽责，以责任落实推动工作落实，共同维护社会安全稳定。要站稳群众立场，厚植为民情怀，始终把群众诉求放在心上、把解决问题抓在手上，切实维护好群众合法利益。要深化源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强风险监测研判，注重关注重点人员、重点群体、重点领域，持续完善矛盾纠纷多元化解机制，推动关口前移、重心下沉，最大限度把矛盾解决在基层、化解在萌芽。要持续攻坚积案，常态化开展领导干部接访下访和包案化解，扎实推进个案化解、类案共治，强化跟踪问效，做到件件有着落、事事有回应。要坚持法治导向，积极运用法治思维和法治方式解决信访矛盾，持续完善信访工作制度机制，确保群众每项诉求都有人办理、依法推进。