张国军在市信访局调研民生领域信访问题集中治理工作并参加信访接待日活动时强调

用心用情做好群众信访工作 全力维护社会大局和谐稳定

4月3日，市委书记张国军到市信访局调研民生领域信访问题集中治理工作并参加信访接待日活动。他强调，要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实党的二十届四中全会和全国两会部署，贯彻落实新时代党的群众路线，牢固树立和践行正确政绩观，用心用情用力做好群众信访工作、解决群众急难愁盼问题，全力维护社会大局和谐稳定。

市委副书记黄士伟参加调研接访。

在市信访局，张国军认真听取民生领域信访问题集中治理工作汇报，仔细查阅内业资料。他强调，信访工作是送上门来的群众工作，是党和政府联系群众、服务群众的重要桥梁。各地各部门要提高政治站位，坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力弘扬“四下基层”优良作风，压实信访工作责任制，深化领导干部接访下访制度，加强信访干部能力作风建设，形成工作合力，深入推进民生领域信访问题集中治理，做到举一反三、触类旁通，认认真真、扎扎实实做好新时代群众信访工作，推动信访工作高质量发展。

接访中，张国军热情接待来访群众，认真听取他们反映的问题诉求，详细了解具体情况和事项办理进展，与有关部门负责同志现场研究提出解决办法。他强调，要牢固树立“群众利益无小事”的理念，明确责任单位、办理时限和具体举措，切实把群众的困难解决好、合法权益维护好。要深化源头治理，加强风险监测研判，畅通群众诉求表达渠道，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要坚持法治理念，把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程，持续完善信访工作制度机制，确保群众每项诉求都依法办理、依法推进，以信访工作的实际成效提升群众获得感、幸福感、安全感。