投诉内容：牡丹江市谢先生反映其在中医馆看病，前后花费1800元左右，吃药后不见效果，要求医院退费。

投诉时间：2025年11月25日

答复情况：关于谢先生要求退费的问题，经调解，医患双方达成一致，中医馆同意退还谢先生1800元费用，目前已完成退费事宜，谢先生的诉求已解决。

答复单位：东安区卫生健康局

2025年11月18日


3月份信箱受理326件次，到期应办结127件次，全部办结。